Nel giorno in cui si attendevano le nuove offerte per la cessione della rete unica su Tim è arrivata una tegola dal garante della privacy per l’attività di telemarketing selvaggio. Nel mirino dell’autorità non è finita soltanto la società di telecomunicazioni. Sanzioni minori hanno toccato nel settore energetico Green Network e Sorgenia che hanno ricevuto rispettivamente sanzioni per 237.800 euro e 676.956 euro.
Telemarketing, cosa è stato contestato a Tim
Nello specifico, a Tim è stata contestata una non adeguata sorveglianza sui call center abusivi, estranei alla sua rete ufficiale, ma anche ulteriori aspetti, quali il riscontro talora inadeguato alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati e l’erronea pubblicazione di dati personali nei pubblici elenchi telefonici senza il consenso degli interessati.
L’Autorità, in particolare nel provvedimento relativo a TIM SpA, già oggetto di precedenti accertamenti e sanzioni, ha evidenziato alcuni importanti miglioramenti compiuti, probabile testimonianza della buona volontà delle grandi imprese, ma al tempo stesso dell’esigenza di ulteriori e più incisivi passi verso l’eradicazione di una vera e propria piaga sociale che danneggia gli operatori corretti ed esaspera, ormai a livelli non più accettabili, i cittadini.
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Le due compagnie energetiche (Green Network e Sorgenia) sono state invece sanzionate, in particolare, per non aver approntato misure idonee a garantire la tracciabilità di tutte le operazioni svolte sulle piattaforme di caricamento delle proposte contrattuali e per non aver dimostrato la piena contezza di tutti i trattamenti svolti nell’ambito della filiera del telemarketing. Da tempo sono in corso diverse indagini che riguardano il telemarketing e il mancato rispetto da parte delle grandi società delle norme che regolano questa attività, per la quale è stato anche inventato il famoso registro delle opposizioni, che consente ai cittadini di non ricevere delle telefonate che sono ritenute moleste. In molti nei mesi scorsi hanno fatto ricorso a questo strumento.
