Un ritardo, un rimborso inatteso: l’eccezione da rendere regola

Crociera di San Silvestro 2017, ma niente di esotico né di proibitivo: una serata per famiglie, sul lago Maggiore, un po’ di musica e una buona cena, a bordo della motonave-ammiraglia della compagnia – un ente governativo in attivo, gestito, su incarico del Ministro dei Trasporti, dall’amministratore Renato Poletti – c’è la cucina. Dopo un quarto d’ora dall’antipasto, che attendeva in tavola, i 300 crocieristi ricevono il primo dei due primi piatti. Poi qualcosa s’inceppa e comincia l’attesa: quasi un’ora...