Come comportarsi quando i top manager impartiscono un ordine palesemente in conflitto con l’interesse dell’organizzazione? Gli esempi celebri, da Donald Trump a Steve Jobs, e i consigli degli esperti
Errare è umano, ma quando a sbagliare, impartendo un ordine palesemente controproducente, è chi comanda? Questione spinosa su cui incombe l’amletico dubbio: obbedire ciecamente o dare il via alle ostilità opponendosi apertamente? C’è anche una terza via: fare il proverbiale “pesce in barile”, in sostanza ignorando il comando, come fece lo staff di Donald Trump quando diede istruzioni di impedire le indagini del procuratore speciale Robert Mueller. Bisogna innanzitutto partire dal fatto che ogni capo ha un diverso modo di...
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